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1584政风行风热线 墨子巷邮政所现金找零服务存在问题? 市邮政管理局:确需改进已调整备用金等管理制度提升服务水平星空体育
市邮政管理局回复:经了解,到墨子巷邮政网点缴纳水电费的以附近老年居户居多,且几乎都采取现金方式。墨子巷邮政所是单人网点,附近银行服务点距离较远,营业人员常备的零头现金有时无法满足需求,在找零服务上确需改进。现要求管理该网点的城区分公司协调财务部调整备用金等管理制度,找到资金安全管理与提供优质服务的平衡点,同时提升营业服务综合水平,在友好协商的基础上服务好每一位前来办理业务的客户。
市邮政管理局回复:经核实查询反映人号码,近半年内的顺丰到件都是代收货款件。代收货款快件都是当面交易才能签收,由于存星空体育在拒付风险,驿站一般情况不会代收此类快件。且该区域顺丰业务员的代收货款件均支持现金支付,未有此类现象发生。根据反映人提供的投递员号码,核实非顺丰快递员工电话号码,由于未能提供有关单号信息,目前无法确认其反映问题是否为顺丰公司问题。已告知反映人相关情况,建议其后期做好快递单号留存并向市邮政管理局提供,以便继续跟进。
市邮政管理局回复:快递到达安庆后,需要再次经过分拣投送至各企业片区揽投部,之后由业务员装车送货。由于各企业业务员每日业务量较大,承担多个小区派件任务,早上到达安庆的快件会于下午至晚间时分派送至吾悦华府。其反映的快递不送货上门问题,市邮政管理局已要求各企业通知所在区域的路揽投部做好投递员手持终端信息备注工作,另一方面要求该小区兔喜驿站、宜城驿站加强关注,发现有反映人的快件时,即时从驿站取出送件上门。
市城市管理局回复:由于近日连续降雨,公园广场灯控系统自动跳闸,现已安排公园管理人员恢复。
5月6日王女士反映:人民路和文苑路交叉口,滨江ECD油罐中心地块,围挡把人行道围起来了星空体育。
市重点工程建设处回复:围起来的区域属于滨江ECD油罐中心的广场。目前,滨江ECD油罐中心土建工程已竣工验收,后期二次软装、运营方案正由市文旅集团报市政府审批并组织实施,还不具备对外开放条件,造成滨江ECD油罐中心暂时无法移交管理。因公园日常管理和安全需要,按照市政府要求,在正式开放运营前,重点处依然对该处进行封闭式管理,并将星空体育持续关注工程后续进展情况。