一季度，河南省邮政行业经济运行实现良好开局。4月20日，记者从河南省邮政管理局了解到，一季度，全省邮政行业寄递业务量和行业业务收入分别完成21.74亿件和185.32亿元，同比分别增长37.11%和16.0%，增速排名全国第一和第五。

　　其中，快递业务量和业务收入分别完成18.81亿件和121.11亿元，同比分别增长43.98%和28.4%，增速排名全国第三和第四。邮政普遍服务业务量和业务收入分别完成2.92亿件和2.51亿元，同比分别增长4.87%和26.62%，业务收入增速排名全国第一。

　　据悉，一季度，全国邮政行业寄递业务量累计完成417.3亿件，同比增长22.1%。其中,快递业务量累计完成371.1亿件，同比增长25.2%。

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　　值得一提的是，河南省国际港澳台快递业务增长显著。一季度，同城业务量完成1.82亿件，同比增长41.01%，占快递业务量比重持续回升；异地快递业务量完成16.92亿件，同比增长44.3%；国际港澳台快递业务量大幅增长，业务量完成660.81万件，同比增长48.24%，高于去年同期45个百分点。快递平均单价6.44元，同比下降10.83%。同城、异地、国际/港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的9.7%、89.95%和0.35%。

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　　此外，全省区域发展势头良好。一季度，全省各市快递业务量实现全部正增长，11个省辖市的快递业务量增速超过全省均值，信阳、安阳、三门峡、开封4市增速居全省前列。业务量排名前六位的城市占全省比重为66.04%。国际港澳台业务主要集中在南阳、郑州和许昌，占全省比重为88.27%，部分城市本季度业务量不足万件。郑州、商丘快递业务量收均继续入围全国前50名。

　　同时，服务质效持续提升。一季度，全省共处理申投诉19395件，同比下降10.3%，为消费者挽回经济损失47.6万元，用户对邮政管理部门、邮政和快递企业的有效申诉处理满意率分别为96.7%、95.6%和95.8%，环比持续提升。2023年全国快递服务公众满意度得分居前15位的城市中，漯河、郑州分别位居第6和第7位。

　　聚焦河南“土特产”，南阳艾制品等14个项目入选国家局“2023年邮政快递业服务现代农业金牌项目”，柘城辣椒等5个项目入选国家局“2023年邮政快递业服务现代农业典型县级项目”。截至3月底，全省共有18个市、146个县区星空体育官方网站、1827个乡镇、38237个建制村开启邮快合作业务，参与合作的快递品牌有23家。全省邮快合作累计代投1369.72万件、代投收入498.38万元，邮快合作覆盖率达到86.39%。